Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo Go Fast Ferry LLC (StBarthFerry.com) recopila, usa, almacena, comparte y protege los datos personales. Está redactada para reflejar los principios comunes de privacidad del RGPD, la UE, el Reino Unido, EE. UU. e internacionales para servicios de reserva de viajes.
Recopilamos y tratamos datos personales solo en la medida necesaria para prestar los servicios de viaje, procesar pagos, cumplir la ley y proteger la empresa.
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Go Fast Ferry LLC opera StBarthFerry.com y las páginas de servicios de viaje relacionadas. Ofrecemos reservas de ferry en línea, servicios de transporte, consultas de servicios VIP, consultas de barco privado y soporte al cliente para viajeros en la región de St Maarten, St Martin y St Barth.
Podemos recopilar nombre, dirección de correo, número de teléfono, dirección de facturación, nombres de pasajeros, nacionalidad, datos de pasaporte o identidad cuando sean necesarios para el viaje, fechas de viaje, rutas seleccionadas, solicitudes de servicio, registros de confirmación de pago, mensajes de soporte, dirección IP, información del dispositivo y datos de uso del sitio.
Cuando se aplica el RGPD o leyes similares, tratamos los datos personales para ejecutar un contrato, tomar medidas antes de celebrar un contrato, cumplir obligaciones legales, perseguir intereses comerciales legítimos, prevenir el fraude, gestionar disputas y, cuando sea necesario, con base en el consentimiento.
Usamos la información para procesar reservas, emitir confirmaciones, coordinar operadores, organizar traslados, responder consultas, prestar soporte al cliente, gestionar reembolsos y disputas, prevenir el fraude, mantener registros, mejorar el sitio y cumplir obligaciones legales o fiscales.
Podemos compartir la información necesaria con operadores de ferry, proveedores de transporte, proveedores de servicios VIP, operadores de barcos privados, procesadores de pagos, proveedores antifraude, proveedores de correo, proveedores de alojamiento, asesores legales, bancos, redes de tarjetas y autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos sus datos personales.
Dado que los servicios de viaje pueden implicar a Estados Unidos, Sint Maarten, Saint Martin, St Barth, la Unión Europea y otras jurisdicciones, los datos personales pueden tratarse o transferirse internacionalmente cuando sea necesario para prestar los servicios, procesar pagos o cumplir requisitos legales, con las garantías adecuadas cuando corresponda.
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para la ejecución de reservas, la atención al cliente, la contabilidad, el cumplimiento fiscal, las obligaciones legales, la prevención del fraude, la defensa ante disputas y el mantenimiento de registros.
Utilizamos salvaguardas técnicas, organizativas y administrativas razonables diseñadas para proteger los datos personales. Los pagos con tarjeta los procesan proveedores conformes con PCI mediante 3D Secure; StBarthFerry.com no almacena los números de tarjeta completos, solo las referencias de transacción necesarias para el soporte y la contabilidad.
Podemos usar cookies, tecnologías de análisis y herramientas similares para funciones esenciales del sitio, seguridad, medición del rendimiento, soporte del flujo de reserva y análisis de marketing. Puede gestionar sus preferencias mediante nuestro banner de cookies y la configuración de su navegador cuando esté disponible.
Nuestros servicios están destinados a adultos que reservan viajes. Los datos de menores solo pueden recopilarse cuando los proporciona un padre, tutor o adulto responsable con fines de reserva y documentación de viaje.
Podemos actualizar estas condiciones y esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios operativos, legales, regulatorios o comerciales. La versión publicada en el sitio web se aplica salvo que se indique una fecha de vigencia diferente.
Sus opciones de privacidad
Según su ubicación y la ley aplicable, puede tener los siguientes derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a una solicitud, que puede realizar a través de nuestra página de contacto.
Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta.
Solicitar la supresión cuando la conservación ya no sea necesaria por ley o necesidad comercial legítima.
Pedirnos que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
Solicitar datos portátiles cuando sea aplicable y técnicamente factible.
Oponerse a determinados tratamientos, incluidos algunos usos de marketing.
